老河口:推行“首席服务官制” 让“面对面”转为“键对键”服务

2023-08-30 19:10:38    来源:荆楚网(湖北日报网)    


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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 张俊杰 孔九章)“有了首席服务官’,现在办理营业执照可方便了,全程只用了10多分钟就办好了!”8月29日,在老河口市市民服务大厅内,市民孙先平欣喜地说。

为护航优化营商环境、推动项目建设,持续深化“放管服”改革,进步优化营商环境8月以来,老河口市纪委监委强化涉企服务监督,推动行政审批局在全市率先推行“首席服务官制”,设立住房和城乡建设、市场监管、人社等多个业务“首席服务官"服务窗口,制作“首席服务官”工作引导牌,授权办理审批事项。该市明确,如果首席服务官在审批、服务过程中故意或过失不履行或不正确履行法律法规和规定的职责,以致影响行政秩序和行政效率,或者损害投资者的合法权益,造成不良影响和后果,投资者可直接向市纪委监察委投诉。

推行首席服务官制度以来,市场监管窗口将传統的“面对面”服务转变为“键对键”服务,窗口工作人员在为企业提供窗口受理服务的同时,引导企业开展异地网上申报全程电子化登记,同时为企业提供远程异地指导企业申报服务,指导企业开展全程网上申报工作,不仅能实现当地当时办理,更极大便利了异地业务办理。

据悉,2023年以来,老河口市已办理全程电子化企业登记1975户。

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